抓猫，从2020年6月到2021年5月，告诉我他们的审核通过了

抓猫团队(官方说法:“猫咪店”)，是曾经线下实体店随处可见的一种新兴业态。对于许多不了解此类业态的消费者而言，猫咪店无疑是一块巨大的商机，而它的火爆也不难理解。

不同于其他实体店遍地开花、逐渐空缺的线下消费领域，猫咪店的表现方式自然是与众不同的。猫咪店不需要依靠刷卡、扫码、动动手指就可以完成相关手续，完全凭借自己的耐心、细心和毅力完成一些列的消费手续。

此外，根据统计，近10年来猫咪店对消费者的消费金额明显提高，猫咪店的产品也由刚开始的6大类上涨至了现如今的12大类。以智能猫灯为例，从2020年6月到2021年5月，猫咪店的智能猫灯在同类产品中的价格一直都不低。

从国内市场来看，猫咪店的火爆也确实给我们带来了一些便利，但从国外市场来看，传统的实体店是不可能获得如此高的盈利空间的。我国在家用电器、电子产品、塑料制品等领域的发展都取得了较大成就，传统品牌也开始抓住了中国消费者的心。在传统品牌不断涨价，而传统品牌又想通过涨价来攫取更多利润的时候，猫咪店的入场似乎并没有容易。

然而，就算是传统品牌想要实现快速、低价的盈利，也不可能是一件容易的事情。在目前国内消费市场中，在电商平台上销售的最便宜的猫粮，都在千元以上，而在品牌方面，一些老牌的国际品牌却处在不温不火的境地。比如，乐氏的猫粮产品售价为59元，其中标价最高的是36元的“鲁大师原味猫粮”，这款产品的线下渠道还卖到了260元。

和大多数的传统品牌一样，乐氏的猫粮存在“长时间缺货”的现象。2016年，乐氏旗下全资子公司天津乐氏乐瑞食品有限公司曾推出过一款名为“鲁大师原味”的产品，该产品在京东平台的销售额高达315万元，不过这款产品随后就在2017年7月26日“下架”了。

据乐氏方面的介绍，在2016年9月，他们刚刚开始生产这款产品，在2017年的6月，正式销售，但他们的第一批猫粮产品却迟迟未能发货。

与此同时，消费者王丽也向时代财经爆料，她所购买的这款产品在2019年9月已经下架了，“至今还没有收到发货”。

王丽对时代财经表示，在6月30日之后，她接到了“售后专员”给她的信息，说在天猫和京东上的猫粮都已经没有了，要求对方处理退货问题。

“客服要求我提供了相关购买的凭证，告诉我他们的审核通过了，你就可以退款，但我现在是无法退款的，只能自己承担相关费用。”

时代财经在天猫中搜索发现，宝庆堂速食系列产品以及两款奶糖产品的相关旗舰店下架时间均为6月28日，退款服务亦在多个天猫旗舰店中出现。

除“快递单”外，时代财经还注意到，消费者可以在不同的“电商平台”“线上店铺”以及淘宝天猫小程序中找到相关的退货渠道，目前淘宝天猫小程序的退货客服除了需要填写购买记录、收货地址以及姓名等信息外，并没有提供相关备注。

5月9日，时代财经以消费者的身份向相关店铺客服咨询，客服表示，“不知道什么时候能退货，需要先联系快递公司才能做退货处理。