【8758服幽灵:客服怼,怼出来的才是真革命情谊】
“生意来了,下回再聊!”话一出口,就知道这位玩家日进斗金,人旺财旺。
原以为“幽灵”都是昼伏夜出,哪知道这位玩家说:“我的号24小时轮流看守,想去哪就去哪,只有我不想去,没有我不能去”。原来这才是极致幽灵,今儿算是碰上了。
说起“幽灵”给37游戏送锦旗的事,还真有故事。别人都遵循“玩家是上帝”的真理,到他这里却要接受“客服怼”,不仅被怼的心服口服,还想送锦旗、请吃饭、发红包、认兄弟。
玩家回忆道:“第一次私下交易,亏了不少钱,我的专属客服先是一通教育,解释公司禁止私下交易的规则,接着教给我规避风险的方法,还替我背了锅。”
第二次手痒又被坑了账号,还丢失了顶级装备,客服沟通公司的多个部门,进行被盗申诉,账号修复,花了近一周时间完美找回遗失的装备,当然,背后的苦口婆心只有客服自己知道。
除了这些,《传奇霸业》客服团队的敬业也给了玩家力量,“幽灵”感慨道:“无论我们玩到多晚,你们的客服就会守到多晚,挺佩服你们的公司文化是怎么熏陶出这些员工的。”
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