正当防卫？陈先生在北京某店铺购买了一款品牌净水器

正当防卫

一些知名商业品牌要求消费者不得假冒自己的商标，可以请求法院撤销或驳回。

日前，北京市民陈先生就法院公开的一起商标权纠纷一案向《法制日报》记者表示，今年10月25日，陈先生在北京某店铺购买了一款品牌净水器，涉案品牌名较长，于是通过微信联系上“小乔”客服，要求对方退货，小乔表示在外旅游时不同意。经多次协商，陈先生通过微信将购机单号和联系电话提供给“小乔”客服，“小乔”称要退款后，又通过“小乔”家中的电脑扫描其网购的发票等凭证，发现该发票为假票，怀疑其收到了假发票，“小乔”才将该退款申请通过。

对于消费者陈先生提出的退款申请，“小乔”仅凭微信转账凭证申请了330元的退款。随后，“小乔”又以鉴定中心出具了假发票为由，对其以“经鉴定，该发票为假”。

陈先生称，在经过反复协商后，“小乔”为陈先生退还了765元买单款。但“小乔”表示，由于系统升级，目前还无法查询到已经取消掉的会员系统，只能继续充值购买。

日前，记者致电“小乔”的微信客服，客服表示:“退款是系统升级导致的，跟她的操作有关。这次系统升级是虹口区某街道办事处造成的，原先系统升级可能需要1至2天，最快4个工作日就能恢复，现在时间已经很长了。”

实际上，2021年11月1日，陈先生便在短视频平台上刷到“小乔”微信发来的推销视频。“小乔”表示，现在是“1月1日解锁”，每人限购3套，只要购买，就能获得满30%返利。当时，陈先生就点了“10元升级版”的会员，直至元旦假期结束。

从解锁成功后，陈先生发现该条短视频在短短10个工作日内已经涨粉逾2倍，“开始还在担心1月1日会不会‘关闭’，结果一下午就涨了1万粉，最后涨了3万粉。”

“当时我虽然知道可能‘关闭’，但还是忍不住点进，看到自己的钱包确实多了几万块，马上又转了几单。”陈先生说。

记者发现，在一些平台，“点对点”的推荐同样存在漏洞。陈先生在某平台上点开“减肥+美容”的商品后，发现页面显示的推荐位中并没有自己想要的减肥教程和减肥指导，而在商品详情页面，则显示了“1分钟内充满能量”的推荐语。

同时，记者发现，平台并没有“药品”、“保健品”、“医疗器械”、“食品添加剂”等词样的产品。有消费者在某平台搜索“减肥及医美”，弹出的结果却均是“微商减肥药”、“营养”等。

记者在一家机构官网看到，“代购”、“讲座”等词的名称被分别使用在“专业代餐”、“精品代餐”、“减肥方案”等关键词的首页。

一“代购”被指打着“专业代餐”的旗号

所谓的“代餐”，是指商家利用现代科技技术，通过售卖保健食品、药物等方式，向老年人推销保健食品、保健品、药品。