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榴社区位于海南省海口市琼山区榴城镇里厦社区中的5栋居民楼。如今,从哪里进小区都很方便,一个窗口,就能解决家庭“急难愁盼”问题,居住环境提升了,邻里关系也越来越融洽。
榴社区居委会为居民创造了一个宜居、温馨、和谐的社区生活环境。特别是对于每一个楼栋的楼长来说,都会经常前往关心关注。2021年6月,社区居委会成立“四新”物业管理新机制,将以栋长为代表的在职党员纳入物业服务企业党组织的新成员,在进一步落实“四位一体”党建工作模式的基础上,加强社区“四新”党建工作与楼栋工作的融合,让居委会更贴近“微心愿”,让居民更贴近“民情民意”,着力打造基层党建与楼栋发展相结合、居民“自治组织”与“城市管理”相协调、社会治理与服务发展相结合、人民群众“共建共治共享”的社区治理新格局。
“一网”信息化。构建社区“互联网+党建”平台,实现“一网一门”智慧小区信息化管理。积极推广使用“江苏微网格”,实现居民在微信群内签到、点餐、交房、交租等事项掌上操作。
“一盘棋”服务治理。依托市级以上物业管理平台,建立共治共享的社区治理服务体系。构建社区新时代文明实践站,为群众提供积分兑换、学习活动、文体活动等服务,解决居民办事难、幸福感低、安全感差的问题。
“一体化”治理机制。建立“1+6+N”工作体系。以网格化服务管理体系为支撑,融合社区组织、党群服务中心、居民议事会、社会组织、物业服务企业等各方力量,创新完善“1+6+N”治理模式,实现网格治理的“基层细胞”“微治理”。
“数字化”治理平台。构建市、镇(街道)、村(社区)三级贯通、协同高效的信息化大数据平台。推动数字赋能基层社会治理,提高社会治理数字化水平。
搭建“一网通办”平台。大力推行跨层级、跨部门、跨层级、跨地域的“1+6+N”一体化事项办理平台,实现市县乡、村(社区)全覆盖。
“多部门联动”。坚持部门部门之间信息“多头跑”、事中事后协调“多跑路”的工作理念,以部门联席会议办公室为主阵地,开展联合综合行政执法、农村人居环境整治、基层公共服务、政务信息服务、交通安全管理、城市治理、未成年人思想道德建设、消费者权益保护等工作。
“1+6+N”一体化事项办理平台建设
“1”是指建设一个一体化的工作平台。一个部门主要负责“一号改革工程”的顶层设计、全流程指导和组织实施,其他部门在统筹、协调、督办等方面的工作,以及“企业开办”“不动产登记”“身份证办理”“婚姻登记”“医保社保”等事项,实行“一号改革工程”。
“6”是指全业务网上办理。整合了“一网通办”“掌上办”“自助办”“全程网办”等五大类“掌上办”功能,实现了“一网通办”“不见面审批”“网上办”“自助办”“就近办”等,打通“最后一公里”,实现了企业开办“从‘纸质’到‘智能’,从‘固定’到‘移动’,从‘插科打诨’到‘充满趣味’。
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